Termini & Condizioni

Informazioni sull’attività

 

Il sito Enchanté Woman (www.enchantewoman.com) è di proprietà di Terisacco Davide, con sede legale in Via Sant’Anna, 42 Acerra NA 80011, P.IVA 1081731212, e-mail di contatto: info@enchantewoman.com.
L’attività si occupa della vendita online di abbigliamento e accessori moda femminili.

 

Descrizione del servizio

 

Attraverso il presente sito web, Enchanté Woman offre agli utenti la possibilità di:

– consultare il catalogo dei prodotti disponibili;

– effettuare acquisti online in modo semplice e sicuro;

– usufruire di promozioni, sconti e servizi aggiuntivi legati alla moda femminile.

L’acquisto dei prodotti è riservato a utenti maggiorenni o comunque a persone che possano legalmente concludere contratti vincolanti secondo la legge vigente.

 

Allocazione dei rischi, responsabilità e liberatorie

 

Enchanté Woman si impegna a garantire la massima accuratezza nella descrizione dei prodotti e nelle informazioni presenti sul sito. Tuttavia, non si assume responsabilità per eventuali differenze di colore, taglia o altri dettagli dovuti alla visualizzazione su diversi dispositivi.

L’utente accetta di utilizzare il sito sotto la propria responsabilità. Enchanté Woman non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:

uso improprio del sito o dei prodotti acquistati;

interruzioni o malfunzionamenti tecnici non dipendenti dall’azienda;

eventuali ritardi nella consegna imputabili a terze parti (corrieri, servizi di pagamento, ecc.).

 

Garanzie sui prodotti

 

Tutti i prodotti venduti su Enchanté Woman sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto, secondo quanto stabilito dalla normativa vigente.

Per eventuali reclami o segnalazioni di difetti, è possibile contattare il servizio clienti via e-mail all’indirizzo [email di contatto].

 

Sicurezza e condizioni di utilizzo

 

Il sito utilizza protocolli di sicurezza SSL per proteggere la trasmissione dei dati personali e delle informazioni di pagamento.
È vietato utilizzare il sito in modo illecito, per scopi fraudolenti o in maniera tale da danneggiare la piattaforma o comprometterne la funzionalità.

 

Diritti d’uso

 

Tutti i contenuti presenti sul sito — inclusi testi, immagini, loghi, grafica, marchi e design — sono di proprietà di Enchanté Woman o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, la modifica o la distribuzione di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta.

 

Condizioni d’acquisto

 

Gli acquisti sono riservati a utenti maggiorenni.

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono indicati chiaramente prima della conferma d’ordine.

L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma via e-mail.

Enchanté Woman si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di mancata disponibilità dei prodotti, errori di prezzo o sospette attività fraudolente.

 

Legge applicabile e foro competente

 

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto di vendita sarà competente il foro del consumatore, ovvero quello del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente.

 

Contatti

 

Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza è possibile contattare:
Email: info@enchantewoman.com
Sede legale: Via Sant’Anna, 42 Acerra NA 80011

 

RESI,RIMBORSI E CAMBI

 

RESO:

in caso di reso, è possibile restituire gli articoli acquistati online entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine a condizioni che
-il prodotto sia integro
-non usato
-con etichette (se presenti)
-confezione originale
La richieste di reso potrà essere rifiutata qualora non fossero rispettate le condizioni sopra riportate.
Per effettuare il reso bisogna contattare autonomamente un corriere di vostra scelta e spedire il pacco al seguente indirizzo: VIA SANT’ANNA 42, Acerra, NA.
Citofono: enchanté woman shop. (LEGGERE MODULO CHE VI ARRIVA INSIEME ALL’ORDINE).
Nel caso in cui il prodotto vi arrivi danneggiato,siete pregati di contattare il servizio whatsapp e segnalare l’accaduto prima di procedere al reso.
I PRODOTTI ACQUISTATI IN PROMOZIONE NON POSSONO ESSERE RESTIUITI.

RIMBORSO:

il rimborso avverrà sul metodo di pagamento utilizzato entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto presso i nostri uffici e riguarda esclusivamente il valore dei prodotti restituiti. PER IL PAGAMENTO ANTICIPATO il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’odine,mentre PER ORDINI EFFETTUATI IN CONTRASSEGNO il rimborso verrà accreditato tramite bonifico bancario sul conto che ci indicherai.
NB. per il pagamento in contrassegno si prega di compilare il modulo che vi arriva nell’ordine.

 

CAMBIO:

NON FACCIAMO CAMBI !
IL CAMBIO PUÒ ESSERE EFFETTUATO ORDINANDO IL NUOVO CAPO SEPARATAMENTE,PER POI SPEDIRE IL CAPO DA CAMBIARE ALL’INDIRIZZO SOPRA INDICATO RICEVENDO IL RIMBORSO COME UN RESO REGOLARE UNA VOLTA RICEVUTO E VERIFICATO IL PRODOTTO.

Il prodotto da restituire deve essere sempre
-integro
-non usato
-con etichette (se presenti)
-confezione originale

PER ULTERIORI INFORMAZIONI CONTATTARE IL SERVIZIO WHATSAPP AL NUMERO +39 379 317 4227
NB: LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE E NESSUNA DI ESSE É RIMBORSABILE,AL CLIENTE SARANNO RIMBORSATI SOLO I PREZZO EFFETTIVI

 

SPEDIZIONI:

 

CONSEGNA3/4 giorni lavorativi

Italia € 5  
Pagamento con contrassegno da aggiungere € 3 alla spedizione 

 

Per ordini superiori ai €100,00 la spedizione é gratuita.

Gli ordini vengono preparati e spediti dal lunedì al sabato. 
Gli ordini effettuati durante il weekend vengono evasi a partire dal lunedì.

 

Metodi di pagamento

Su Enchanté Woman puoi acquistare in modo facile, sicuro e veloce.
Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di sicurezza avanzati e da connessioni criptate SSL, per garantire la massima tutela dei tuoi dati.

 

• Carte di credito e prepagate

Accettiamo tutte le principali carte di credito e prepagate.
La trasmissione dei dati di pagamento avviene in totale sicurezza: tutte le transazioni vengono gestite tramite server certificati.
In nessun caso Enchanté Woman potrà visualizzare o memorizzare i dati delle carte utilizzate.

 

• PayPal

Scegliendo PayPal puoi pagare in modo rapido e protetto utilizzando il tuo conto PayPal.
Dopo aver completato l’ordine, verrai reindirizzata direttamente alla pagina di accesso di PayPal per finalizzare il pagamento.

 

• Klarna (Compra ora, paga dopo)

Con Klarna puoi suddividere il pagamento del tuo ordine in 3 comode rate, senza interessi.
L’importo delle rate verrà calcolato automaticamente nella pagina del prodotto o durante il checkout, al momento della selezione del metodo di pagamento Klarna.
Gli ordini effettuati con Klarna vengono evasi immediatamente dopo la conferma dell’acquisto.

 

• Pagamento alla consegna (Contrassegno)

È possibile pagare in contanti direttamente al corriere al momento della consegna.
Questo metodo prevede un costo aggiuntivo sulla spedizione.
Per utilizzarlo, al momento del checkout seleziona:

come modalità di spedizione: “Contrassegno”

come modalità di pagamento: “Pagamento alla consegna”